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銅仁市城交集團水務(wù)投資公司 “三聚焦三主動(dòng)”為群眾辦實(shí)事

更新時(shí)間：2021年10月29日信息來(lái)源：本站原創(chuàng ) 關(guān)注人數：次

民生無(wú)小事，一枝一葉總關(guān)情。自黨史學(xué)習教育開(kāi)展以來(lái)，銅仁市城交集團水務(wù)投資公司黨總支始終堅持把黨史教育與推動(dòng)民生工作緊密結合，立足民生“三聚焦三主動(dòng)”推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”工作往深走、往實(shí)做見(jiàn)實(shí)效。聚焦民生需求，主動(dòng)擔當作為。公司黨總支聚焦民生基本需求，切實(shí)為群眾辦實(shí)事，以“馬上就辦”、“辦就辦好”的態(tài)度注重“四主動(dòng)”。一是主動(dòng)保障百姓用水安全。主動(dòng)赴壩黃龍井泵站取水點(diǎn)上游，開(kāi)展“城市飲用水源地環(huán)境衛生大整治”志愿服務(wù)活動(dòng)，對飲用水源保護區內取水口上游河段兩岸的白色垃圾和漂浮物進(jìn)行清理打撈；積極主動(dòng)前往滑石鄉豹子營(yíng)村隨機抽取部分村民進(jìn)行飲用水水質(zhì)安全檢測服務(wù)，并嚴格按照操作步驟和相關(guān)規范進(jìn)行檢測，確保生活飲用水安全衛生。二是主動(dòng)化解群眾燃眉之急。7月初，因持續性的強降雨天氣導致我司白馬洞水廠(chǎng)取水點(diǎn)被洪水淹沒(méi)，取水管被泥沙和浮渣堵塞，導致無(wú)法正常供水。我司主動(dòng)協(xié)調碧江區消防救援大隊前往環(huán)北辦事處河上田小區和河西辦事處云懂坡小區，為居民送去所需生活用水，切實(shí)解決群眾的用水困難和燃眉之急。三是主動(dòng)排查城區供排水管網(wǎng)。組織大量人力對城區排水管網(wǎng)實(shí)施大排查，共排查管網(wǎng)約460公里；積極配合市水務(wù)局、市環(huán)保局對亂排水現象，進(jìn)行聯(lián)合執法整治，加快補齊我市中心城區污水處理和設施短板，確保了銅仁城區污水安全排放；對全城供水設施進(jìn)行為期半個(gè)月“地毯式”大排查，共成立11個(gè)工作組，劃成22個(gè)片區，涵蓋銅仁中心城區的碧江區、燈塔經(jīng)開(kāi)區、川硐教育園區、大興高新區、萬(wàn)山謝橋新區等地，共排查水表20萬(wàn)余戶(hù)，對查出的“跑冒滴漏”都進(jìn)行了及時(shí)處理。四是主動(dòng)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。積極組織開(kāi)展“送溫暖·獻愛(ài)心”活動(dòng)，捐贈愛(ài)心款3330元，為貧困戶(hù)購買(mǎi)日常生活用品；前往銅仁市特殊教育學(xué)校開(kāi)展愛(ài)心助殘活動(dòng)，為銅仁市特殊教育學(xué)校學(xué)生們愛(ài)心捐贈了秋季服裝40套；組織黨員、團員志愿服務(wù)隊參與錦江社區藍波灣小區、火車(chē)站等地疫情防控志愿活動(dòng)，共查詢(xún)核驗人員近5000人次。聚焦便民惠民，主動(dòng)提升服務(wù)。公司為能給供水用戶(hù)提供更高效便捷的服務(wù), 力求“我為群眾辦實(shí)事”助力賦能。一是主動(dòng)把供水服務(wù)延伸到小區。供水服務(wù)臨時(shí)綜合點(diǎn)每月主動(dòng)進(jìn)正光、旺家花園、打角沖等7個(gè)易地扶貧搬遷安置點(diǎn)，持續性為搬遷群眾提供現場(chǎng)繳費、用水疑問(wèn)解答、用水問(wèn)題排查等服務(wù)。2021年度累計開(kāi)展供水服務(wù)進(jìn)社區活動(dòng)11次，設置現場(chǎng)服務(wù)點(diǎn)13次，入戶(hù)走訪(fǎng)服務(wù)50余次，登記用水問(wèn)題60余個(gè)，均已處理完成，服務(wù)社區群眾共計5萬(wàn)余人。二是主動(dòng)把供水宣傳送到社區。公司黨員、技術(shù)骨干及相關(guān)工作人員100余人次分赴移民社區、錦江廣場(chǎng)、鄉鎮開(kāi)展供水宣傳，向社區居民宣傳水表報批安裝、水費繳納、用水價(jià)格、水費優(yōu)惠等內容，普及用水節水常識。今年來(lái)，共發(fā)放宣傳冊3000余份，制作供水宣傳牌5000張，現場(chǎng)辦理“一戶(hù)一表”77戶(hù)。三是主動(dòng)增設引導服務(wù)功能。在公司營(yíng)業(yè)大廳設置引導臺，為前來(lái)辦事的群眾提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)辦理、維修和水費查詢(xún)等快捷周到的供水服務(wù)。設置服務(wù)引導臺來(lái)，切實(shí)縮短了辦事時(shí)間，解決了群眾辦事不熟悉、來(lái)回跑等問(wèn)題。聚焦內部職工，主動(dòng)關(guān)懷職工。公司黨總支堅持職工利益無(wú)小事，持續聚焦職工“急難所盼”利益突出問(wèn)題，用心貼近職工，真情服務(wù)職工。一是主動(dòng)當好職工的知心人。公司黨政班子通過(guò)多次對一線(xiàn)走訪(fǎng)調研，認真收集、梳理職工最關(guān)心、反映最普遍的具體問(wèn)題，羅列成問(wèn)題清單，召開(kāi)相關(guān)會(huì )議研究形成相應的解決措施及完成時(shí)限。目前已為職工辦實(shí)事7件。二是主動(dòng)當好職工的暖心人。持續對全體職工進(jìn)行摸底，對患病職工、家庭困難職工、低收入職工、受災受困職工等特殊群體加大關(guān)愛(ài)和幫扶力度，今年來(lái)，共號召職工捐款3次，共收到捐款60905元。慰問(wèn)退休職工、困難職工、退役軍人、老黨員共計51人次，發(fā)放慰問(wèn)金共4萬(wàn)元。同時(shí)，集中開(kāi)展“夏送清涼”活動(dòng)，公司黨政班子分別帶隊我司項目施工現場(chǎng)及各水廠(chǎng)，向堅守在一線(xiàn)的職工送去防暑降溫物資等。
(作者：銅仁水務(wù)投資)
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